Conditions générales d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant ColorMeBooks (« le Service », « nous », « notre » ou « nos »), vous acceptez et acceptez d'être lié par ces Conditions Générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre Service.

Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et ColorMeBooks. Veuillez les lire attentivement.

2. Description du service

ColorMeBooks fournit une plateforme alimentée par l'IA qui permet aux utilisateurs de :

• Générer des pages de livres de coloriage personnalisées à partir d'invites textuelles
• Convertir des photos en dessins au trait pour livres de coloriage
• Créer des livres de coloriage personnalisés
• Commander des livres de coloriage physiques imprimés et reliés professionnellement

Nous utilisons la technologie de l'intelligence artificielle et des services d'impression tiers pour exécuter vos commandes. Le produit final est un livre physique livré à l'adresse que vous avez spécifiée.

3. Comptes utilisateurs

3.1 Création de compte

Pour utiliser certaines fonctionnalités du Service, vous devrez peut-être créer un compte. Vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes, actuelles et complètes
• Maintenir et mettre à jour vos informations pour les garder exactes
• Maintenir la sécurité de votre compte
• Accepter la responsabilité de toutes les activités sous votre compte
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée

3.2 Résiliation du compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous :

• Violez ces Conditions Générales
• Fournissez des informations fausses ou trompeuses
• Vous engagez dans une activité frauduleuse
• Utilisez le Service à des fins illégales

4. Droits de propriété intellectuelle

4.1 Votre contenu

Vous conservez la propriété de toutes les invites textuelles, photos ou autres contenus que vous téléchargez (« Votre Contenu »). En utilisant notre Service, vous nous accordez une licence limitée pour :

• Traiter Votre Contenu pour générer des pages de livres de coloriage
• Stocker Votre Contenu dans le but de fournir le Service
• Utiliser Votre Contenu pour exécuter votre commande

4.2 Images générées

Les images générées par notre système d'IA basées sur Votre Contenu vous appartiennent. Vous pouvez :

• Utiliser les images générées à des fins personnelles non commerciales
• Imprimer et distribuer des copies physiques des livres que vous commandez
• Partager des pages individuelles pour un usage personnel

Vous ne pouvez pas :

• Vendre ou distribuer commercialement les images générées
• Produire en masse des livres à des fins commerciales
• Prétendre que les images sont uniquement votre création originale
• Utiliser les images d'une manière qui viole les lois ou les droits de tiers

4.3 Notre propriété intellectuelle

Le Service, y compris sa conception, ses fonctionnalités, ses fonctionnalités et sa technologie sous-jacente, appartient à ColorMeBooks et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas :

• Copier, modifier ou effectuer une ingénierie inverse de notre Service
• Utiliser notre image de marque, logos ou marques sans autorisation
• Créer des œuvres dérivées basées sur notre Service

5. Conditions de paiement

5.1 Tarification

Les prix de nos livres sont affichés dans plusieurs devises (USD, GBP, EUR, CAD, AUD) et varient en fonction de :

• Nombre de pages dans votre livre
• Destination de livraison
• Devise sélectionnée

Tous les prix sont clairement affichés avant que vous ne finalisiez votre achat. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les changements de prix n'affecteront pas les commandes déjà passées.

5.2 Traitement des paiements

Les paiements sont traités en toute sécurité via Stripe. Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit. En fournissant des informations de paiement, vous :

• Confirmez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement
• Nous autorisez à facturer le montant total indiqué
• Acceptez la responsabilité de tous les frais

5.3 Confirmation de commande

Une fois le paiement réussi :

• Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande
• Votre commande sera soumise à notre partenaire d'impression
• La production commence généralement dans les 24 à 48 heures

6. Remboursements et annulations

Veuillez consulter notre Politique de Remboursement pour des informations détaillées sur les remboursements et les annulations.

En résumé :

• Avant l'impression : Remboursement complet si vous annulez dans les 2 heures suivant la commande
• Erreurs d'impression : Remplacement gratuit ou remboursement complet en cas de défaut d'impression
• Après livraison : Pas de remboursement pour changement d'avis, mais nous vous aiderons à résoudre tout problème de qualité

7. Conduite de l'utilisateur

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour :

• Télécharger du contenu illégal, offensant ou inapproprié
• Violer les droits de propriété intellectuelle
• Télécharger du contenu contenant des informations personnelles d'autrui sans consentement
• Générer du contenu diffamatoire, haineux ou discriminatoire
• Abuser, harceler ou nuire à autrui
• Tenter de pirater, perturber ou endommager le Service
• Utiliser des systèmes automatisés (bots) pour accéder au Service
• Revendre ou exploiter commercialement le Service

Nous nous réservons le droit d'examiner et de supprimer tout contenu qui viole ces conditions.

8. Modération du contenu

Nous utilisons des systèmes automatisés et un examen manuel pour garantir la sécurité du contenu. Nous nous réservons le droit de :

• Examiner tout contenu que vous téléchargez ou générez
• Rejeter ou supprimer le contenu inapproprié
• Refuser de traiter les commandes contenant du contenu interdit
• Suspendre ou résilier les comptes qui violent nos politiques

Le contenu interdit comprend :

• Nudité, contenu sexuel ou pornographie
• Violence, gore ou contenu graphique
• Discours de haine, discrimination ou harcèlement
• Matériel violant les droits d'auteur
• Informations personnelles d'autrui
• Contenu illégal ou nuisible

9. Expédition et livraison

Les livres sont imprimés et expédiés par notre partenaire, Lulu. Délais de livraison estimés :

• Royaume-Uni : 7-10 jours ouvrables
• USA : 7-10 jours ouvrables
• Europe : 10-15 jours ouvrables
• Reste du monde : 10-20 jours ouvrables

Ce sont des estimations et peuvent varier pendant les périodes de pointe. Vous recevrez des informations de suivi une fois votre livre expédié.

Problèmes de livraison :

• Vous êtes responsable de fournir une adresse de livraison exacte
• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs
• Les articles perdus ou endommagés pendant l'expédition peuvent être admissibles à un remplacement

10. Avertissements

10.1 Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité continue du service mais ne garantissons pas :

• Un accès ininterrompu au Service
• Un fonctionnement sans erreur
• Que les défauts seront corrigés immédiatement
• Une protection contre les virus ou les composants nuisibles

10.2 Contenu généré par IA

Notre Service utilise l'intelligence artificielle pour générer des images. Vous reconnaissez que :

• Les résultats générés par IA peuvent varier et ne sont pas garantis de correspondre exactement à vos attentes
• La qualité dépend des invites et des photos que vous fournissez
• Nous ne pouvons pas garantir des styles artistiques ou des résultats spécifiques
• Le contenu généré peut parfois contenir des éléments inattendus

10.3 Services tiers

Nous utilisons des services tiers pour l'impression, l'expédition et le traitement des paiements. Nous ne sommes pas responsables de :

• Retards ou erreurs des fournisseurs tiers
• Modifications des conditions ou politiques des tiers
• Pannes de services tiers

11. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, ColorMeBooks ne sera pas responsable de :

• Dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs
• Perte de profits, de revenus, de données ou d'opportunités commerciales
• Blessures corporelles ou dommages matériels
• Dommages dépassant le montant que vous avez payé pour la commande spécifique

Certaines juridictions n'autorisent pas les limitations de responsabilité, ces limitations peuvent donc ne pas s'appliquer à vous.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité ColorMeBooks de toute réclamation, dommage ou dépense découlant de :

• Votre utilisation du Service
• Votre violation de ces Conditions
• Votre violation des droits d'une autre personne ou entité
• Le contenu que vous téléchargez ou générez

13. Résolution des litiges

13.1 Résolution informelle

Avant de déposer toute réclamation formelle, veuillez nous contacter pour résoudre le problème de manière informelle.

13.2 Loi applicable

Ces Conditions sont régies par les lois d'Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

13.3 Consommateurs de l'UE

Si vous êtes un consommateur dans l'UE, vous pouvez également avoir le droit d'utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr

14. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » mise à jour. Les modifications importantes seront communiquées via :

• Notification par e-mail (si vous avez un compte)
• Avis bien visible sur notre site web

Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation des nouvelles Conditions.

15. Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

16. Accord complet

Ces Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Remboursement, constituent l'accord complet entre vous et ColorMeBooks.

17. Coordonnées

Si vous avez des questions sur ces Conditions, veuillez nous contacter.